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使い方
各自が気づいた事、カイゼン活動、お客様の声を日々メモに残し、専用ＢＯＸに投稿してもらう
Ａ５サイズ、リングノートタイプ
活用シーン
思った通りに人が育たない・・・
スタッフの考えていることが分からない・・・
ミーティング
朝礼・終礼
営業時間中
得られる
効果・特徴
気づいたことを‘その場’でメモするため、情報鮮度が高い
記入するのはお客様ではなく、その場で応対したスタッフ（漠然としたお客様の声ではない）
日々・都度の記入とすることで、貴重なアイデアが忘れられなく、埋もれないようになる（提案が生まれる）
‘書く’ことにより意識レベルが高まってくる
口では言えない事でも、メモなら残してくれる可能性が高い
なぜ必要か
店舗カイゼン活動については、現場で働いているスタッフが一番知恵を持っている
本部主導の施策ではなく、現場発とすることが、カイゼン活動の浸透に繋がる
自分のアイデア・意見が生かさせることでモチベーションアップにも繋がる
小さいため常に携帯が可能、一枚一枚ちぎれるためその場で記入が可能
オプション
キャッチフレーズマネジメントを実行していくための、キーとなるツールです。
ただの漠然としたメモではなく、そのメモに考え方の柱を立てる活動がキャッチフレーズマネジメントです。そのため組み合わせると効果が高くなります。
概算金額
気づきメモ （ツール）
※ 表示金額は全て定価（標準価格）となります。
￥２００，０００／５０部
（税抜き）
導入事例
有限会社 めぐみ商事 様
