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> 「接客の法則」トレーナー育成講座
サービス概要
スタッフへ接客のコツを“伝授”する時のポイントを研修
こんなお悩み
を解決します
研修プログラムを受けるのはいいんだけど、行動が継続しない・・・
学んだスタッフが辞めてしまうとまたゼロに戻ってしまう
店長の必要用件として接客トレーナーを求めたい
サービス特徴
「分かりやすく」「簡単」「短時間」で学べる体感型実践ショートプログラム「接客の法則」 を指導できるトレーナーを育成します。
店舗での接客キーマンとなるための研修です。
「接客の法則」で学んでいただいたノウハウをただ行動につなげるだけでなく、その土台にある考え方までを理解のレベルに高めます。
ステージ
段階・目的
接客スキルのベースアップ
一度きりの研修で終わらせない、店舗・企業としての接客レベルのスタンダードを作る
高いレベルの接客スキルを店舗間で水平展開する
店長・マネージャーへの求める用件として接客トレーナーを確立する
オプション
絵で見てみんなで考える「満点接客講座」もトレーニング手法の落とし込みを行っております。更なる接客スキルを体得し、接客伝道士を目指される方はあわせての受講をオススメします。
概算金額
「接客の法則」トレーナー育成講座
応相談