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キャッチフレーズマネジメント
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サービス概要
チームのベクトルを合わせる「合言葉=キャッチフレーズ」を作成
こんなお悩み
を解決します
オレ(社長)のオモイが伝わらない・・・
スタッフの考えていることが分からない・・・
目標が共有できておらずスタッフがバラバラ・・・
現場経験の豊富な部下に対して指導が難しい、基準がない
サービス特徴
社長のオモイ・店舗のあるべき姿、現状及び自分自身が取るべき具体的行動などを共有し、スタッフの方々が受身ではなく、前向きに仕事に臨めるような環境づくりを実現します。
まずはオモイを共有することから始めます。その後具体的行動へ落し込み、現場での実施とフィードバックのループにより自然とお店が求める行動ができる人に育てていきます。
オモイや目標だけがひとり歩きするのを防ぐために、現場での行動に結び付けられるかがポイント!
ステージ
段階・目的
みんなのオモイを一言にまとめる
社長のオモイ(あるべき姿・ありたい姿)を一言にまとめる
逆にボトムアップでスタッフが描く理想のお店を一言に集約することも可能
経営理念を分かりやすいワンフレーズに変換する
企業理念、インタビュー、アンケート等から抽出する
オプション
キックオフミーティング・・・作成したキャッチフレーズを現場に落としこむ研修を行います。
「気づきメモ」・・・現場で実践した「お店の求める活動」を吸い上げ、フィードバックを行いスタッフで共有しながら、カイゼン活動のレベルを高めていきます。
「虎の巻」作成・・・目で見て分かる「ピンとくる接客マニュアル」に、「気づきメモ」で吸い上げた現場発のアイデアを加えることで、この世に一つしかないオリジナルの「虎の巻」としてお店に残る財産に仕上げます。
概算金額
キャッチフレーズ作成
(ヒヤリング・合言葉抽出→デザイン→カード作成納品まで)
※ 表示金額は全て定価(標準価格)となります。
¥180,000/50枚
(税抜き)